ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่างท่าน ("ลูกค้า" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ บริษัท คาริบเบี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล อินดัสเตรียล จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์ CBI Shop ที่ shop.cbithailand.com

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ การเรียกดูสินค้า การสั่งซื้อ การชำระเงิน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่บริษัทจัดให้บนช่องทางออนไลน์

เว็บไซต์ CBI Shop ดำเนินการโดย:

บริษัทเป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าแต่เพียงผู้เดียวภายใต้แบรนด์ในเครือดังต่อไปนี้:

สินค้าทั้งหมดผลิตในประเทศไทยโดย บริษัท เอเซีย เลเธอร์ โปรดักส์ จำกัด ในฐานะผู้ผลิต และจัดจำหน่ายโดยบริษัทในฐานะตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียว

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสร้างบัญชี หรือการสั่งซื้อสินค้าใด ๆ ถือว่าท่านได้ยืนยันว่า:

• ท่านมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองแล้ว
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ถูกต้องและเป็นความจริง
• ท่านมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ท่านได้อ่านและยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ท่านอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วน เช่น การติดตามคำสั่งซื้อ การบันทึกที่อยู่จัดส่ง และประวัติการสั่งซื้อ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ

• ท่านต้องรักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องอยู่เสมอ
• ท่านต้องไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• หากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งบริษัทโดยทันที
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทพยายามนำเสนอข้อมูลสินค้า รูปภาพ และรายละเอียดให้ถูกต้องครบถ้วนที่สุด อย่างไรก็ตาม สีของสินค้าที่ปรากฏบนหน้าจออาจแตกต่างจากสินค้าจริงตามลักษณะการแสดงผลของอุปกรณ์แต่ละชนิด

• ราคาสินค้าแสดงเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว
• บริษัทจำหน่ายสินค้าในราคาขายปลีกเท่านั้น ไม่มีราคาขายส่ง
• บริษัทขอสงวนสิทธิในการปรับเปลี่ยนราคาสินค้าได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ราคาที่แสดงขณะยืนยันคำสั่งซื้อถือเป็นราคาสุดท้ายที่ใช้สำหรับธุรกรรมนั้น

บริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่สินค้าหมดสต็อก ราคาแสดงผิดพลาด หรือมีเหตุขัดข้องอื่นใด บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและดำเนินการคืนเงินตามความเหมาะสม

กรุณาตรวจรายการ สี ไซส์ และที่อยู่ก่อนชำระเงิน เมื่อระบบยืนยันการชำระเงินสำเร็จแล้ว ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ได้ หากต้องการเคลมหรือขอเปลี่ยนสินค้า ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง LINE เพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย

ขั้นต่ำการซื้อ: ยอดสินค้าที่เลือกตั้งแต่ 50 บาท หรือ Jibbitz แบบชิ้นรวมอย่างน้อย 5 ชิ้น คละแบบได้ โดยคิดราคาขายก่อนคูปอง/คะแนน ไม่รวมค่าขนส่งและค่าธรรมเนียม เช่น รองเท้า 89 บาทพร้อม Jibbitz 1 ชิ้นสามารถซื้อได้

รายการที่ยังไม่ชำระสามารถขอยกเลิกในหน้าชำระเงินได้ แต่ต้องรอระบบยืนยันผล หากยังตรวจสอบไม่ได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่และอย่าชำระซ้ำ เว็บไซต์ไม่รับส่งสลิปเพื่อยืนยันการชำระหรือเก็บเงินปลายทาง

ประมาณการสำหรับสินค้าพร้อมส่ง ชำระก่อนเวลาตัดรอบ วันหยุดคลัง/ขนส่ง การชำระหลังตัดรอบ และพื้นที่พิเศษอาจเพิ่มระยะเวลา ดูช่วงวันที่ตามที่อยู่ในหน้าชำระเงินและรายละเอียดคำสั่งซื้อ

ร้านออกค่าจัดส่งให้สำหรับคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ที่ผ่านเงื่อนไขขั้นต่ำ กรุณาตรวจยอดและเงื่อนไขที่แสดงก่อนชำระเงิน สำหรับการส่งคืนหรือส่งสินค้าเปลี่ยน เจ้าหน้าที่จะแจ้งผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทาง LINE ก่อนดำเนินการ

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติหรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน
• เมื่อส่งสินค้าให้บริษัทขนส่งแล้ว ความรับผิดชอบจะโอนไปยังบริษัทขนส่งนั้น ๆ

กรุณาแจ้งเคลมหรือขอเปลี่ยนสินค้าผ่าน LINE ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เจ้าหน้าที่จะพิจารณาตามหลักฐาน สภาพสินค้า และสินค้าคงเหลือ โดยการแจ้งคำขอยังไม่ถือว่าได้รับอนุมัติ:

• สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากกระบวนการผลิต
• ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดไซส์จากที่สั่ง
• ต้องการเปลี่ยนสีหรือไซส์ โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาของเจ้าหน้าที่เป็นรายกรณี

• ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง LINE @797nezvr พร้อมเลขคำสั่งซื้อ
• แจ้งรายละเอียดปัญหาและแนบรูปภาพสินค้า พร้อมคลิปเปิดพัสดุหากมี เพื่อประกอบการพิจารณา
• เจ้าหน้าที่แจ้งผลและขั้นตอนทาง LINE ก่อนส่งคืนสินค้า เมื่อมีการดำเนินการ จะอัปเดตสถานะเคสและเลขพัสดุสินค้าเปลี่ยนให้ติดตามในหน้าคำสั่งซื้อ

หากการซื้อขายอยู่ภายใต้กฎหมายขายตรงและตลาดแบบตรง หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิเลิกสัญญาหรือคืนสินค้าได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการตามสิทธิของผู้บริโภคและขั้นตอนการคืนเงินตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

• สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว มีรอยขีดข่วน หรือได้รับความเสียหายจากการใช้งาน
• สินค้าที่ไม่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
• สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรือไม่ตรงตามวัตถุประสงค์

บริษัทจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น ไม่มีหน้าร้าน ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• เว็บไซต์หลัก — shop.cbithailand.com
• Facebook — หน้าร้านอย่างเป็นทางการของแต่ละแบรนด์
• LINE Shopping — ร้านค้าบน LINE
• Shopee — ร้านค้าอย่างเป็นทางการ
• Lazada — ร้านค้าอย่างเป็นทางการ
• TikTok Shop — ร้านค้าบน TikTok

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ได้แก่ โลโก้ เครื่องหมายการค้า รูปภาพ คำอธิบายสินค้า การออกแบบ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาแห่งราชอาณาจักรไทย

ท่านได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำสำเนา ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทถือเป็นการละเมิดสิทธิ

ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตรายต่อผู้อื่น
• พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำการโจมตีทางไซเบอร์ในรูปแบบใด ๆ
• ส่งเนื้อหา Spam หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายผ่านระบบของบริษัท
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่นใด
• รวบรวมข้อมูลผู้ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สั่งซื้อสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์การขายต่อในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่ให้การรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้บริการ
• การหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้สินค้าผิดวัตถุประสงค์หรือผิดวิธี
• เนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันที หากพบว่าท่านละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ กระทำการทุจริต หรือกระทำการใด ๆ ที่เป็นภัยต่อบริษัทหรือผู้ใช้บริการรายอื่น

บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ การแจ้งเตือนทางอีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม ข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาหรือไกล่เกลี่ยก่อนการฟ้องร้องคดี

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: